仕事を助けてもらおう

担当している製品を他社に負けないものにしたいです。
今、問合せ窓口に入ってくるものの対応や、個別の提案活動、プロジェクトの運営、サポートの提供、サービスのデリバリーなど一人専任で対応していました。
捌き切れないと機会損失になるし、提案した内容よりもいいサービスを提供したいので、製品開発に注力して、他の部分を補完してもらいたいと思いました。
助けを求めるのは勇気が必要でしたが、エスカレーションしないことには何も改善しないので、話してみてよかったと思います。
これからが本当の正念場です。